in Voll- oder Teilzeit ab sofort gesucht!
Über uns:
AUGUSTINUSWERK DIE ENERGIE UND SERVICE gGMBH ist ein dynamisches Unternehmen, dass für Kundenservice und IT-Lösungen steht. Um unsere Kunden, internen und externen Anwender bestmöglich zu unterstützen, suchen wir einen engagierten IT Supporter (m/w/d), der unser Team verstärkt.
Ihre Aufgaben:
- 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen und Problemen
- Annahme, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen über das Ticketsystem, telefonisch oder per E-Mail
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte)
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
- Dokumentation von Lösungswegen und Pflege der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei IT-Projekten, z.B. Rollouts, Migrationen und Updates
- Schulung und Unterstützung der Anwender in der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Lösung komplexer technischer Probleme
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem 1st- und 2nd-Level-Umfeld
- gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) und IT-Sicherheit
- ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
- hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- eine unbefristete Anstellung in einem modernen und zukunftssicheren Unternehmen
- ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
- ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
- attraktive Vergütung
Sind Sie bereit, unser Team zu unterstützen und die IT-Infrastruktur auf dem neuesten Stand zu halten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Kontakt:
IT-Abteilung
Herr Kraftschenko
E-Mail: it-job@augustinuswerk.de
Bewerbungsfrist: 30.11.2024
Datenschutz:
Mit der Übersendung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsprozesses speichern und verarbeiten. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
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