Gemeinsam auf dem Weg für die Zukunft
Das Leitbild beschreibt die Wurzeln und Wertvorstellungen unseres gemeinsamen Handelns und formuliert auf dieser Grundlage Aufgaben und Ziele. Ziel des Leitbildes ist es, ausgehend von unseren Quellen und Wurzeln, Klarheit, Transparenz und Akzeptanz zu vermitteln, Visionen zu entwickeln, um so langfristige Orientierung und Entscheidungshilfen für unser gemeinsames Handeln geben zu können.
- Wurzeln und Leitlinie des Augustinuswerk
Der Augustinuswerk e.V.. ist ein ökumenischer Verein in der Lutherstadt Wittenberg, der von engagierten Bürgern der Stadt, dem Evangelischen Kirchenkreis und der Katholischen Pfarrgemeinde im Jahre 1990 gegründet wurde. „Liebe – und tue was du willst“, diese Worte des Heiligen Augustinus vor 1600 Jahren sind bis heute aktuell und sollen Richtschnur allen Handelns sein. Somit versteht sich der Augustinuswerk-Verbund als eine christliche Dienstgemeinschaft in ökumenischer Offenheit.
Der Augustinuswerk-Verbund stützt sich auf das christliche Menschenbild, das von der Menschenfreundlichkeit Gottes und vom Hauptgebot der Liebe geprägt ist: „Liebe Deinen Nächsten wie Dich selbst!“ Diakonie (Helfen, Dienen) und Caritas (Nächstenliebe, Barmherzigkeit) sind wesentliche Elemente christlichen Glaubens und Leitlinie für die Arbeit des Vereins. Zugleich sind sie Auftrag, sich vom Evangelium ergreifen zu lassen und durch unser tägliches Leben Zeugnis zu geben.
Der Augustinuswerk-Verbund. ist ein Dienstleister, der für seine Kunden (Menschen mit Behinderung, Pflegebedürftigen und Kindern) ein auf die Bedürfnisse abgestimmtes umfassendes Leistungsangebot anbietet. Unsere Angebote sind den Klienten im Landkreis Wittenberg bekannt und transparent. Eine wirkungsorientierte Führung ist für uns selbstverständlich. Wir haben hervorragende Mitarbeiter, Führungskräfte und Arbeitsbedingungen. Unsere Mitarbeiter bringen ihre individuellen Talente ein. Lebenslanges Lernen und individuelle Mitarbeiterentwicklung ist für uns selbstverständlich. Der Augustinuswerk-Verbund achtet die Würde und Freiheit jedes Menschen, er fördert die Mitwirkung und Mitbestimmung. Ganzheitlichkeit ist eines der Grundprinzipien seiner Arbeit. Der Augustinuswerk-Verbund sieht nicht nur die Schwächen und Defizite von Menschen, sondern auch ihre Ressourcen und ihre Einmaligkeit. Für jeden Menschen gilt, dass er Geschöpf und Ebenbild Gottes ist.
2. Aufgaben und Ziele des Augustinuswerk-Verbundes
Der Augustinuswerk-Verbund widmet sich gemäß seiner Satzung der Pflege und Betreuung, Erziehung, Ausbildung, Förderung und Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen sowie von Kindern und alten Menschen.
Leistungen und Dienste orientieren sich in Art und Ausmaß am jeweils individuellen Hilfebedarf. Die Angemessenheit der Begleitung, Assistenz und Hilfe zur Sicherung der Selbstbestimmung und gleichberechtigter Teilhabe am gesellschaftlichen, beruflichen und gemeinschaftlichen Leben wird laufend überprüft und angestrebt. Wir unterstützen die Seelsorge mit vielfältigen religiösen Angeboten durch die Ermöglichung der Teilnahme an Gottesdiensten und durch die Gestaltung von Festtagen im christlichen Jahreskreis. Wir geben Raum für eigene Ideen und Kreativität. Wir fördern Gemeinschaft und achten darauf, dass der persönliche Freiraum gewahrt bleibt.
3. Leitsätze des Augustinuswerk-Verbundes
3.1.Für die Menschen mit Behinderungen, Kinder und alte Menschen
Wir achten die Würde und Freiheit jedes Menschen. Wir fördern die Mitwirkung und Mitbestimmung.
Ganzheitlichkeit ist eines unser Grundprinzipien. Wir sehen nicht nur die Schwächen und Defizite von Menschen, sondern auch ihre Ressourcen und ihre Einmaligkeit. Für jeden Menschen gilt, dass er Geschöpf und Ebenbild Gottes ist. Menschliches Leben ist nicht bewertbar.
Wir gestalten den Alltag und unsere Feste aus dem christlichen Glauben heraus.
Geburt und Sterben gehören zum Leben eines jeden Menschen. Wir lassen Sterbende und Ihre Angehörigen nicht allein.
3.2. Für die Mitarbeiterschaft
Die Verwirklichung der Ziele erfordert die Mitverantwortung und Mitgestaltung der Dienstgemeinschaft.
Jedes Mitglied der Dienstgemeinschaft setzt sich mit seinem Engagement und seiner Arbeit für das Augustinuswerk ein.
Alle achten die Würde des Menschen unabhängig von Behinderungen, Beeinträchtigungen oder schwierigen Verhaltensweisen.
Unsere Mitarbeiter sind der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung der Augustinuswerkvision und -strategie, indem sie mit moderernen und nachhaltigen Lösungen dazu beitragen, die Welt, in der wir und unserer Klienten leben, zum Besseren zu verändern. Wir setzen auf qualifizierte und hochmotivierte Mitarbeiter, Führungskräfte und Arbeitsbedingungen und wollen unseren Mitarbeitern die nötigen Mittel und Kompetenzen an die Hand geben, damit sie unseren Klienten zukünftig noch besser auf sie abgestimmte Leistungen bieten können. Im Rahmen der weiterentwickelten Unternehmens-strategie werden wir Mitarbeiterengagement und wirkungsorientierte Führung noch stärker in den Fokus rücken. Unsere Arbeitsbedingungen sollen sich unter anderem durch das Entfalten unserer Mitarbeiter als Motor für Innovation auszeichnen. Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter mit ihren individuellen Talenten optimal einbringen können. Die Voraussetzung dafür bilden lebenslanges Lernen und individuelle Mitarbeiterentwicklung. Dies zeigt sich in der Sicherung der persönlichen Integrität, dem Schutz der Intimsphäre, der Wahrung der gebotenen Verschwiegenheit und dem Gebrauch einer angemessenen Sprache.
3.3. Für den Träger
Der Träger und die Führungskräfte sind aufgefordert zu Bestandsaufnahmen, Reflexionen und Entwicklung von Visionen.
Der Träger beteiligt sich an politischen Diskussionen über die Lebenssituation der Menschen.
Er vertritt die Interessen des Augustinuswerk-Verbundes im Deutschen Caritasverband und im öffentlichen Leben der Gesellschaft.
Er ist bestrebt, die notwendigen Rahmenbedingungen zur Umsetzung der Aufgaben, Ziele und Wertevorstellungen zu sichern.
4. Qualität, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerb
Wir sind bestrebt, alle Leistungen in hoher Qualität zu erbringen. Qualitätsmängel und Fehler sind Anlass, Strategien zur weiteren Verbesserung der Qualität zu entwickeln. Der Augustinuswerk-Verbund steht für soziale Angebote für eine nachhaltige Zukunft. Wir verbinden wirtschaftlichen Erfolg mit der Zufriedenheit, dem Schutz unserer Klienten und der gesellschaftlicher Verantwortung. Die Mitarbeiter arbeiten im Verbund daran, zur Zufriedenheit unserer Klienten aus den Bereichen Altenpflege, Behindertenarbeit und Kinderbetreuung beizutragen. Wir richten unser Angebot auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Klienten aus. Wir hören auf unsere Klienten und bieten die Angebote an die sie wünschen.
Um unseren Angebote maßgeschneidert und punktgenau anbieten zu können, verpflichten wir uns, unsere Dienstleistungen sicher, effizient und zuverlässig zu betreiben. Die uns zur Verfügung stehenden Ressourcen sowie Mittel wollen wir noch besser nutzen. Darüber hinaus sind kontinuierliche Prozessoptimierungen und effektive Kapazitätserweiterungen, unserer bestehenden Angebote wichtig, um unsere Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Wir setzen unsere Personalressourcen effektiv ein und gehen wirtschaftlich verantwortungsvoll damit um.
Die Struktur des Augustinuswerk-Verbundes. dient, die Ziele zu erreichen und die dafür nötigen Prozesse zu ermöglichen. Wir bauen eine langfristige und effektive Struktur mit kurzen dezentralen Entscheidungswegen auf, dazu werden Führungskräfte mit entsprechenden Kompetenzen ausgestattet. Allen Führungs-kräften sind die Vision, Strategie und Ziele des Augustinuswerk-Verbundes bekannt und die Struktur mit dem Kompetenzen transparent. Die Prozesse und Abläufe folgen den operativen Prozessen, die das Kerngeschäft Dienstleistungserbringung für unsere Klienten abbilden. Hier findet die Wertschöpfung statt, mit der das Unternehmen seinen wirtschaftlichen Erfolg generiert.
Wir streben die Qualitätsführerschaft als Dienstleister in den Bereichen Altenpflege, Behindertenarbeit und Kinderbetreuung an. Unsere Angebote erfüllen diese Anforderungen unserer Klienten, sowie die der gesetzlichen Bestimmungen. Hohe Dienstleistungs-, Produktequalität und Dienstleistungs-, Produkteinnovationen sind Erfolgsfaktoren am Markt. Voraussetzung für sie ist eine glaubwürdige Qualitätssicherung. Wir pflegen die Erfolgsfaktoren und bauen sie weiter aus. Wir fördern die Markttransparenz über die Qualität der Produkte und Dienstleistungen sowie die objektive Information der Klienten. Diese trägt den verschiedenen Bedürfnissen der Klienten und der Vielfalt der Nachfrage Rechnung. Wir definieren uns über die Qualität und nicht über den Preis. Beschwerden nehmen wir zum Anlass uns stetig zu verbessern.
5. Das Leben in der Öffentlichkeit und mit den Angehörigen
Wir suchen die Begegnung mit Angehörigen, Freunden, Kirchengemeinden, politisch Verantwortlichen und Menschen im gesellschaftlichen Umfeld. Wir betrachten Angehörige als wichtige Partner in unserer Arbeit. Mit unserer Öffentlichkeitsarbeit wollen wir Vorurteile abbauen und Vertrauen schaffen. Unsere Marketing- und Vertriebswege sind auf die jeweiligen Kundengruppen und Marktsegmente ausgerichtet. Klienten betreuen wir individuell und bieten ihnen spezifische Leistungen und Services. Bei unserer Preispolitik orientieren wir uns vor allem an dem Wert unserer innovativen Dienstleistungen. Wir arbeiten nach einem auf unsere Märkte und Klienten abgestimmtes Marketingkonzept. Das Marketing folgt der Unternehmensstrategie und spiegelt diese wieder. Wir treten in der Öffentlichkeit Entwicklungen entgegen, die zur Ausgrenzung von Menschen mit Behinderungen sowie von Kindern und alten Menschen führen.
Wir achten die Ehrenamtlichen und Angehörigen und lassen sie unsere Wertschätzung spüren.
Nachwort
Das Leitbild des Augustinuswerk-Verbundes setzt den Rahmen für eine Fortschreibung in den einzelnen Bereichen. Die Grundsätze beziehen sich auf die gegenwärtige Situation unserer Arbeit. Wenn sich gesellschaftliche Rahmenbedingungen wesentlich verändern, sind Aufgaben und Ziele aus dem Blickwinkel unseres christlichen Selbstverständnisses zu überprüfen.
Lutherstadt Wittenberg, 01.01.2023